Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại swe904

Trang này trình bày rõ cách swe904 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng theo quy định pháp luật tại khu vực hợp lệ
swe904 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại swe904
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết về an toàn thông tin tại swe904

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh một nguyên tắc duy nhất: thông tin của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, không phục vụ mục đích nào khác. Từ cách mã hóa dữ liệu giao dịch đến quy trình xóa tài khoản, mỗi bước đều được kiểm soát nội bộ và chỉ áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép.

Mã hóa SSL toàn diện

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống swe904 đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có quyền tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và xác minh danh tính để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng kênh

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi yêu cầu liên quan đến ví tài khoản như MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc tùy khối lượng yêu cầu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram để theo dõi tiến trình yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu — phù hợp nếu bạn cần cập nhật nhanh từ điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng tại Việt Nam thường gặp khi tìm hiểu về cách swe904 quản lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, dữ liệu thiết bị và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ để vận hành và bảo vệ tài khoản của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, theo yêu cầu vận hành và quy định pháp luật hiện hành.

Được. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, xác minh danh tính và nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi kết quả.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản chính.

Lưu trong thời gian tối thiểu cần thiết để vận hành và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa theo quy trình kiểm soát nội bộ.

Chính sách này có hiệu lực tùy theo luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực mà swe904 được phép hoạt động theo quy định pháp luật của từng vùng.